Preguntas más frecuentes

Problemas de preventa

P: 01. Cómo contactar con nosotros?
Inicie sesión en el sitio web oficial (www.wzruizhi.com) Llámanos directamente 86-577-6378-5677、135 6771 0283 Directo a la empresa: No.588, Zhengsong Avenue, Zhenglou Industrial Zone, Wanquan Town, Pingyang County, Wenzhou City, Zhejiang Province
P: 02. Cómo responder a la orientación técnica?
Para algunos clientes que necesiten equipos no estándar, nos comunicaremos con el personal técnico relevante de la empresa de acuerdo con los requisitos específicos del cliente, teniendo en cuenta la viabilidad técnica y los costos de producción, y brindaremos soluciones a los clientes.
P: 03. Cómo recomendar productos?
Tenemos casi 14 productos en cuatro series. También podemos proporcionar producción de equipos no estándar y servicios de desarrollo de nuevos productos de acuerdo con los requisitos del cliente. De acuerdo con la imagen del cliente de la bolsa de papel que se producirá, el propósito del producto que se comprará, el entorno, el volumen de compra y otras condiciones relacionadas, recomendaremos varios productos rentables para que el cliente elija.
P: 04. Cómo hacer una cotización?
Con base en los costos de investigación y desarrollo de nuestra empresa, los costos de producción y las compras de los clientes, realizamos cálculos para determinar el precio del producto.

Problemas en venta

P: 01. Sobre el pago
Una vez firmado el contrato, se pagará por adelantado el 30% del pago total, y la fábrica aceptará el pago y abonará el monto total de la máquina para la entrega.
P: 02. Sobre el tiempo de entrega
Aproximadamente 90 días hábiles después de recibir el depósito (máquina no estándar), la fábrica volverá a decidir si cambia la fecha de entrega cuando se confirme el pedido. La máquina estándar generalmente se encuentra dentro de los 60 días hábiles posteriores a la recepción del depósito.
P: 03. Seguimiento de pedidos
Después de que el cliente realiza un pedido, nuestra empresa enviará personal profesional para realizar un seguimiento del pedido e informar periódicamente al cliente del progreso de la producción. Los clientes pueden consultar el estado del pedido en el sitio web oficial (consulta de entrega).
P: 04. Prueba de producto
Durante el proceso de producción, nuestra empresa adoptará un estricto proceso de inspección para garantizar la calidad del producto. Mediante inspección interna, nos aseguramos de que los componentes producidos por nuestra empresa cumplan con los requisitos técnicos; mediante inspección externa, nos aseguramos de que los componentes producidos por nuestra empresa no estén sujetos a problemas de calidad; y luego pasar la inspección completa de la máquina para garantizar que el equipo mecánico cumpla con los requisitos técnicos de producción.
P: 05. Embalaje del producto
Antes de enviar el producto, se embalará en un vacío estricto más una bandeja inferior (bandeja de madera o bandeja de acero)
P: 06. Transporte de productos
Los productos se envían generalmente desde el puerto de Ningbo, China, al puerto de destino por mar.

Después de la pregunta de ventas

P: 01. Vida útil / período de garantía del producto
El período de garantía del producto es generalmente de un año y nuestra empresa brinda servicios de mantenimiento de por vida. Si la máquina tiene problemas de calidad, nuestra empresa ayudará al cliente a solucionarlo de las siguientes formas: a. Envíe repuestos al cliente. segundo. Ayude a los clientes de forma remota en el mantenimiento. C. Notifique a nuestra empresa agente que envíe personal a la fábrica del cliente para su mantenimiento. re. Nuestra empresa envía directamente al personal pertinente a la fábrica del cliente para su mantenimiento.
P: 02. Sobre daños por transporte
En el proceso de transporte del producto, si se produce algún daño en el producto, se determina que nuestro trabajo de empaque y refuerzo del producto no está en su lugar, y nuestra empresa asumirá las pérdidas correspondientes.
P: 03. Acerca del mantenimiento de la máquina
Nos pondremos en contacto con los clientes de forma regular sobre cómo mantener y mantener la máquina. Para los clientes nacionales, contaremos con un maestro para brindar el servicio in situ.
P: 04. Problemas durante el uso
Si hay algún problema en el proceso de uso del producto, el cliente puede llamar directamente o enviar un correo electrónico a nuestro departamento de postventa (hotline 24 horas). El personal de nuestro departamento responderá de inmediato y tomará una decisión sobre las medidas de respuesta en un plazo de 24 horas.